Vanlige problemer ved innlogging i Appen og Mine Sider

Jeg vil bare ha et vanlig medlemskort, ikke noen app. Fungerer mitt kort?

Hva skjer med mitt Gold/Black card når dere ikke har kort lenger?

Hva er mitt brukernavn og passord til appen?

Jeg bruker ikke smartphone / min smartphone-kamera fungerer ikke

Hva gjør jeg om jeg vil trene på et treningssenter, men har kun kort som innpassering fra tidligere?